一、物業(yè)服務(wù)費用支付問題:
答:(一)前期物業(yè)服務(wù)合同簽訂之日至物業(yè)交付業(yè)主當(dāng)月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用由建設(shè)單位承擔(dān);
(二)物業(yè)交付業(yè)主后次月起的物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主承擔(dān)。
業(yè)主空置物業(yè)的,應(yīng)當(dāng)全額交納物業(yè)服務(wù)費用。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)受專營服務(wù)單位委托代收費用的,不得向業(yè)主收取任何附加費用。
二、設(shè)立業(yè)主大會的條件:
答:符合下列情形之一的,業(yè)主可以向鎮(zhèn)政府、街道辦提出設(shè)立業(yè)主大會的書面要求:
(一)占物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主總?cè)藬?shù)百分之十以上的業(yè)主聯(lián)名的;
(二)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)出售并交付使用的建筑面積達(dá)到該區(qū)域建筑物總面積百分之五十以上的;
(三)首套房屋出售并交付使用超過兩年,交付使用的建筑面積達(dá)到該區(qū)域建筑物總面積百分之三十以上的。
三、業(yè)主大會的職權(quán):
答:(一)制定、修改管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則;
(二)選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員,監(jiān)督業(yè)主委員會工作;
(三)選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),審議、批準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)合同,監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法履行合同;
(四)決定籌集和使用物業(yè)專項維修資金;
(五)決定改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施;
(六)聽取和審查業(yè)主委員會的工作報告和財務(wù)報告;
(七)決定利用共有部分、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營以及所得收益的分配和使用;
(八)決定業(yè)主大會、業(yè)主委員會、業(yè)主監(jiān)事會等業(yè)主組織的工作經(jīng)費;
(九)有關(guān)共有和共同管理的其他重大事項。
決定前款第四項和第五項規(guī)定的事項,應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意。決定前款其他事項,應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。
業(yè)主大會可以設(shè)立業(yè)主監(jiān)事會,聘請業(yè)主委員會專職工作人員。業(yè)主監(jiān)事會、專職工作人員的產(chǎn)生辦法、工作職責(zé)、所需經(jīng)費在管理規(guī)約或者業(yè)主大會議事規(guī)則中約定。
四、業(yè)主大會投票表決事項:
業(yè)主大會投票表決事項應(yīng)當(dāng)書面送交、通過物業(yè)管理電子投票系統(tǒng)發(fā)送全體業(yè)主或者送至全體業(yè)主在該物業(yè)管理區(qū)域的專有部分內(nèi),并在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公告七日。
公告期限屆滿,除籌集和使用建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金以及改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施事項外,管理規(guī)約或者業(yè)主大會議事規(guī)則可以約定,對其他表決事項,業(yè)主未進行投票的,推定該業(yè)主同意參與表決的過半數(shù)業(yè)主的意見。未參與表決的業(yè)主投票權(quán)數(shù)計算規(guī)則和法律后果,應(yīng)當(dāng)在公告事項中向全體業(yè)主明示。
前款所稱的過半數(shù)業(yè)主,需要同時滿足以下兩個條件:
?。ㄒ唬S胁糠置娣e占參與表決業(yè)主建筑物總面積二分之一以上;
?。ǘ┤藬?shù)占參與表決業(yè)主人數(shù)二分之一以上。
投票表決期間,業(yè)主不在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)居住的,籌備組、業(yè)主大會或者鎮(zhèn)政府、街道辦應(yīng)當(dāng)采取有效措施予以通知。
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