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       逝有所安、喪有所尊、思有所依，在綠色文明新風中慎終追遠。7月16日，民政部發(fā)布《殯儀接待服務規(guī)范》等十項，新制定、修訂的殯葬領域行業(yè)標準，涉及殯儀接待、骨灰寄存、公墓安葬、骨灰海葬、公墓祭掃、網(wǎng)絡祭祀等方面，回應民生關切 。

       一、統(tǒng)一殯葬服務標準，保障逝有所安

       “許多原有標準的部分條款已不能滿足當下殯葬服務行業(yè)發(fā)展和公眾需求，需要加強制修訂工作，對服務流程、服務內容、設施設備等提出明確規(guī)范要求?！泵裾恳涣阋谎芯克A理論研究室主任李玉光介紹，這有助于提高行業(yè)整體服務水平，滿足不同群體多元化需求，促進綠色殯葬發(fā)展。

       殯葬服務行業(yè)標準和規(guī)范關系公眾利益和社會秩序。讓服務有據(jù)可循、費用清晰透明，才能讓群眾在悲痛時刻免于被裹挾消費的無奈。系列標準提出，在遺體保存和火化、骨灰寄存和海葬等環(huán)節(jié)，服務項目、收費標準等應當公開公示，讓群眾享有知情權和選擇權；在殯儀接待等環(huán)節(jié)，要求出具費用明細清單，提供正式結算憑據(jù)和發(fā)票……

       為了保障遺體和骨灰安全，《遺體和骨灰追溯通用要求》明確，殯葬服務機構應在遺體和骨灰流轉服務環(huán)節(jié)采集關鍵追溯信息，應保持信息的真實、規(guī)范、有效，且易于識別和檢索。

       “系列標準的發(fā)布，有助于規(guī)范行業(yè)發(fā)展，提高殯葬服務質量，為監(jiān)管部門提供監(jiān)管依據(jù)和手段，提升社會公眾對殯葬行業(yè)的信任度?！比珖鴼浽針藴驶夹g委員會委員兼副秘書長王志強說。

       二、提升綠色殯葬水平，倡導文明新風

       隨著環(huán)保理念日益深入人心，推行節(jié)地生態(tài)安葬和文明祭祀，既順應環(huán)保趨勢，也符合節(jié)儉美德。

       一組民政部提供的數(shù)據(jù)表明，骨灰海葬等生態(tài)安葬正被大眾接受：2024年，全國共有19.47萬例骨灰實施生態(tài)安葬，較2019年增長67%。其中實施海葬5.35萬例，較2019年增長26%。

       “擁抱大?！彪m節(jié)約土地，但由于骨灰及海葬用品會與海洋環(huán)境直接接觸，若操作不規(guī)范，會對生態(tài)環(huán)境造成污染和破壞。為了避免此類問題，修訂后的《骨灰海葬服務規(guī)范》提出，應及時回收海葬祭祀專用物料中如包裝紙、花籃等不入海的物料，不應在海葬船舶上燒紙、上香和放鞭炮；宜使用骨灰沉降的方式進行海葬等。

       系列標準還倡導包括骨灰海葬、樹葬、花葬、草坪葬等在內的節(jié)地生態(tài)葬，引導行業(yè)減少對土地資源占用等。

       三、規(guī)范祭祀祭掃服務，滿足思有所依

       2024年，在全國2000多個網(wǎng)絡祭祀平臺上，網(wǎng)絡祭祀達1.2億人次，比上年增長了37%。網(wǎng)絡祭祀逐漸成為一種新興祭奠方式。當越來越多的人選擇“云上緬懷”時，網(wǎng)絡祭祀商業(yè)化、低俗化甚至是惡意祭祀現(xiàn)象也時有發(fā)生。

       讓儀式回歸真誠，讓服務回歸敬畏。為規(guī)范網(wǎng)絡祭祀活動，《網(wǎng)絡祭祀要求》提出，平臺服務功能不應設置過于娛樂化或商業(yè)化的功能，例如游戲、購物等；應具備平臺用戶和被祭祀人實名身份認證及審核管理功能……

       應對經(jīng)濟社會發(fā)展變化，規(guī)范祭掃形式及服務，滿足不同群體表達哀思的方式，系列標準作出相應要求。比如，《公墓祭掃服務規(guī)范》修改祭掃服務分類，新增代客祭掃服務、集體共祭服務等，并將生命教育理念貫穿服務全過程；《骨灰海葬服務規(guī)范》鼓勵建設公益性生態(tài)文化墓園、海葬紀念墻等紀念設施供參與海葬的逝者家屬寄托哀思，均體現(xiàn)了對逝者及其家屬的尊重。

       “下一步，民政部將加強已發(fā)布標準的培訓和實施，有效提升殯葬服務水平，促進殯葬行業(yè)規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展?！泵裾可鐣聞账舅鹃L劉濤說。

       讓逝者安息，生者慰藉。系列標準的出臺，不僅是行業(yè)健康發(fā)展的需要，更是社會文明對個體尊嚴的守護，讓生命在終點獲得應有的尊重。