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1.低保對象、特困人員以及散居孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童等困難群眾如果確診患病可以獲得什么幫助？
答：已納入最低生活保障、特困人員以及散居孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童保障的困難群眾感染新冠肺炎的，由各區(qū)民政部門直接給予臨時救助。群眾只需將治療相關(guān)證明提供給各區(qū)民政部門即可。
答：已納入最低生活保障、特困人員以及散居孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童保障的困難群眾感染新冠肺炎的，由各區(qū)民政部門直接給予臨時救助。群眾只需將治療相關(guān)證明提供給各區(qū)民政部門即可。
2.低保證到期了，疫情期間不能出門辦理續(xù)期，會被取消低保救助嗎？
答：不會取消低保救助！已經(jīng)納入低保、特困人員，定期核查及續(xù)保時限自動延長至防疫期結(jié)束。防疫期結(jié)束后再重新審核，防疫期間救助不斷檔。
3.過年期間由外地來珠海旅游探親，被確診為肺炎患者，或者因是確診病例密切接觸者被醫(yī)學隔離觀察，生活很困難，無力支付治療費用或者酒店住宿費用，能申請救助嗎？
答：因探親、旅游、務工等原因在珠?；夹鹿诜窝?，導致基本生活出現(xiàn)嚴重困難的人員;被醫(yī)學隔離觀察或居家隔離觀察以及因延遲復工導致基本生活出現(xiàn)困難的人員，可向急難發(fā)生地民政部門或鎮(zhèn)街申請臨時救助。
答：因探親、旅游、務工等原因在珠?；夹鹿诜窝?，導致基本生活出現(xiàn)嚴重困難的人員;被醫(yī)學隔離觀察或居家隔離觀察以及因延遲復工導致基本生活出現(xiàn)困難的人員，可向急難發(fā)生地民政部門或鎮(zhèn)街申請臨時救助。
4.疫情期間的臨時救助內(nèi)容包括哪些？
答：（1）一次性臨時救助金
救助金金額由各區(qū)根據(jù)臨時救助申請人的困難程度及持續(xù)狀況等因素，給予不低于本市2個月(含2個月)最低生活保障標準總額的一次性救助金。
對因患新冠肺炎造成重大生活困難的，各區(qū)民政部門可采取“一事一議”方式加大救助力度，有條件的區(qū)可將一次性臨時救助金上限提高至18個月低保標準家庭救助額度累計不能超過24個月低保標準。
（2）衣物、食品、飲用水等實物
（3）口罩、消毒用品等防護物資
（4）臨時生活照料、心理干預等救助服務
答：（1）一次性臨時救助金
救助金金額由各區(qū)根據(jù)臨時救助申請人的困難程度及持續(xù)狀況等因素，給予不低于本市2個月(含2個月)最低生活保障標準總額的一次性救助金。
對因患新冠肺炎造成重大生活困難的，各區(qū)民政部門可采取“一事一議”方式加大救助力度，有條件的區(qū)可將一次性臨時救助金上限提高至18個月低保標準家庭救助額度累計不能超過24個月低保標準。
（2）衣物、食品、飲用水等實物
（3）口罩、消毒用品等防護物資
（4）臨時生活照料、心理干預等救助服務
5.疫情期間臨時救助怎么申請辦理？需要提交哪些材料？
答：戶籍居民可向戶籍所在地鎮(zhèn)街提出申請，非戶籍居民可向居住地或急難發(fā)生地鎮(zhèn)街提出申請，也可以請社區(qū)工作人員協(xié)助辦理。
為能盡快實施救助，簡化臨時救助申請資料，申請人需提供以下資料:
（1）身份證
（2）有效居住證
如無居住證，可提供相關(guān)證明替代:
①珠海企事業(yè)單位的有效勞動合同;
②近三個月內(nèi)在珠繳交社保證明;
③16周歲以下及60周歲以上人員，提供在珠居住證明;
（3）醫(yī)院診斷證明、醫(yī)療支出費用單據(jù)、要求隔離的通知或社區(qū)出具的隔離證明
（4）單位延遲復工的通知
以上申請材料及收入證明文件如防疫期間提供有困難的，可在疫情結(jié)束后補充提交，并在防疫期結(jié)束后十個工作日內(nèi)補辦申請審批手續(xù)。
答：戶籍居民可向戶籍所在地鎮(zhèn)街提出申請，非戶籍居民可向居住地或急難發(fā)生地鎮(zhèn)街提出申請，也可以請社區(qū)工作人員協(xié)助辦理。
為能盡快實施救助，簡化臨時救助申請資料，申請人需提供以下資料:
（1）身份證
（2）有效居住證
如無居住證，可提供相關(guān)證明替代:
①珠海企事業(yè)單位的有效勞動合同;
②近三個月內(nèi)在珠繳交社保證明;
③16周歲以下及60周歲以上人員，提供在珠居住證明;
（3）醫(yī)院診斷證明、醫(yī)療支出費用單據(jù)、要求隔離的通知或社區(qū)出具的隔離證明
（4）單位延遲復工的通知
以上申請材料及收入證明文件如防疫期間提供有困難的，可在疫情結(jié)束后補充提交，并在防疫期結(jié)束后十個工作日內(nèi)補辦申請審批手續(xù)。
6.疫情期間不能出門，還可以申請救助嗎？
答：可以的。疫情期間臨時救助倡導不見面審批?？赏ㄟ^圖片、視頻、錄音、證照快遞等非接觸方式提供相關(guān)證明。確需簽名的文書待防疫期結(jié)束后補充完善防疫期間取消申請人家庭經(jīng)濟狀況核對、民主評議和公示等環(huán)節(jié)，待疫情解除后完善相關(guān)手續(xù)。
答：可以的。疫情期間臨時救助倡導不見面審批?？赏ㄟ^圖片、視頻、錄音、證照快遞等非接觸方式提供相關(guān)證明。確需簽名的文書待防疫期結(jié)束后補充完善防疫期間取消申請人家庭經(jīng)濟狀況核對、民主評議和公示等環(huán)節(jié)，待疫情解除后完善相關(guān)手續(xù)。
溫馨提示：
1.申請人必須誠信申報，如實提供家庭經(jīng)濟狀況有關(guān)信息，不隱瞞、不虛報。
2.簽訂誠信申報書，積極配合民政部門工作。
3.獲得先行救助的人員信息，公示期延長至一年，強化社會公眾監(jiān)督力度。
4.如申請人因弄虛作假或隱瞞收入、財產(chǎn)狀況，騙取臨時救助的，經(jīng)民政部門查實后，將依法追回救助金和物資。同時申請人的失信信息將被歸集到公共信用信息平臺，個人信用將會受到影響。構(gòu)成犯罪的，還將被依法追究法律責任。
2.簽訂誠信申報書，積極配合民政部門工作。
3.獲得先行救助的人員信息，公示期延長至一年，強化社會公眾監(jiān)督力度。
4.如申請人因弄虛作假或隱瞞收入、財產(chǎn)狀況，騙取臨時救助的，經(jīng)民政部門查實后，將依法追回救助金和物資。同時申請人的失信信息將被歸集到公共信用信息平臺，個人信用將會受到影響。構(gòu)成犯罪的，還將被依法追究法律責任。
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