您現在所在的位置 : 【交通|珠海政策十問十答】
一、珠海市交通運輸局于2019年7月16日出臺的《珠海市交通運輸局出租汽車營運牌照委托經營管理規(guī)定》，出租汽車駕駛員分幾個星級？
答：出租汽車駕駛員實行星級管理，分為五星級、四星級、三星級、二星級、一星級和零星級。
二、辦理駕駛員注冊手續(xù)需要提供哪些材料？
答：出租汽車經營者應當指定專職人員為所聘用駕駛員辦理注冊手續(xù)，并提供以下材料：
?。?）《出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊登記表》；
?。?）出租汽車駕駛員從業(yè)資格證；
（3）勞動合同。
出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為3年。
三、出租汽車固定駕駛員與機動駕駛員的比例是多少？
答：出租汽車經營者應當給每輛出租汽車配備固定的駕駛員；并且按不少于7：1比例：即不少于每7名固定駕駛員配備1名機動出租汽車駕駛員的比例，配備機動出租汽車駕駛員，保證駕駛員每周休息不少于一天。
四：出租汽車經營者如何加強對駕駛員的管理？
答：出租汽車經營者應當加強駕駛員的監(jiān)督管理，規(guī)范經營行為，提高服務質量。
?。?）建立駕駛員的誠信檔案并及時更新。每月掌握駕駛員交通安全與經營行為違法記錄，并向市交通運輸主管部門與行業(yè)協會報送數據；
（2）掌握駕駛員動態(tài)思想。經營者要經常深入到駕駛員隊伍中了解其思想動態(tài)、服務情況和經營狀況，聽取他們的意見，有針對性地進行指導和教育；
?。?）要建立出租汽車駕駛員培訓教育管理制度。制定培訓計劃和內容，并建立培訓學習課時檔案，落實駕駛員繼續(xù)教育規(guī)定。
五、出租汽車駕駛員應當遵守哪些規(guī)定？
答：出租汽車駕駛員應當遵守以下規(guī)定：
?。?）營運時遵章守法，遵守行業(yè)服務規(guī)范、行業(yè)公約和出租汽車經營者的規(guī)章制度，服從管理；
?。?）按時向出租汽車經營者繳納合同約定的各項稅、費，發(fā)現車輛存在安全隱患及時送修；
?。?）在注冊期內按規(guī)定完成從業(yè)人員繼續(xù)教育規(guī)定課時；
?。?）發(fā)生交通事故應立即報警及報告所在企業(yè)，保護現場，積極配合相關部門進行處理。
六、出租汽車駕駛員交接班需要使用什么樣的服務標志牌？
答：出租汽車駕駛員應嚴格執(zhí)行交接班制度，規(guī)范使用暫停服務牌，提高車輛使用效率。
出租汽車經營者應將出租汽車駕駛員交接班信息在市交通運輸主管部門備案，并按統(tǒng)一樣式制作暫停服務牌，一面是“暫停服務”字樣，另一面是“交接班地點和時間”。
“暫停服務”字樣朝前時為暫停服務狀態(tài)，駕駛員不得以任何理由攬客；“交接班地點”字樣朝前時可順路載客。
七、駕駛員星級評定的內容有哪些？
答：駕駛員星級分別用相應的五角星數量表示，最高為五星級。
星級評定內容包括：遵守法規(guī)、安全生產、經營行為、服務質量、社會公益等。
八、駕駛員星級考評周期有何規(guī)定？
答：考評周期為每年1月1日至12月31日。在考評周期內未辦理注冊手續(xù)的，不參加星級考評。
九、考評星級按照哪些標準進行評定？
答：考評星級按照下列標準進行評定：
?。ㄒ唬┛荚u周期內綜合得分滿18分的，星級晉升一級；
（二）連續(xù)兩個考評周期內綜合得分為12～17分的，星級晉升一級；
（三）考評周期內綜合得分為6～11分的，原有星級維持不變；
?。ㄋ模┛荚u周期內綜合得分為6分以下的，星級降低一級，最低降到零星級為止；
考評周期內在職時間少于180天的不得參加星級晉升，未達到降低星級的其原有星級維持不變。
十、星級駕駛員有哪些情形應該注銷其星級？
答：星級駕駛員有下列情形之一的，注銷其星級：
?。?）因違反交通規(guī)則等違法行為被新聞媒體披露造成惡劣影響的；
?。?）有嚴重影響出租汽車行業(yè)聲譽行為的；
（3）有造成出租汽車行業(yè)不穩(wěn)定行為的；
?。?）被吊銷出租汽車從業(yè)資格證或駕駛證的；
（5）因違法、犯罪等行為受到司法機關追究的。
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