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　　【綜合政務物業(yè)｜珠海政策十問十答】     

　　一、問：市發(fā)展和改革局于2019年2月25日印發(fā)了《關(guān)于進一步加強我市物業(yè)服務收費管理的通知（珠發(fā)改價格〔2019〕10號）》。物業(yè)服務收費管理權(quán)限如何界定？

　　答：根據(jù)《廣東省定價目錄（2018年版）》規(guī)定：“保障性住房物業(yè)服務收費，普通住宅（含業(yè)主自有產(chǎn)權(quán)車位、車庫）前期物業(yè)服務收費，授權(quán)市、縣人民政府制定”，實行政府指導價。

　　我市采用包干制收費的住宅物業(yè)，在業(yè)主大會成立之前實行政府指導價，其余的物業(yè)服務收費實行市場調(diào)節(jié)價。

　　二、問：我市住宅物業(yè)服務收費有幾種方式？

　　答：有包干制和酬金制兩種方式。包干制是指業(yè)主向物業(yè)服務企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由物業(yè)服務企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式；酬金制指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。

　　三、問：實行包干制和酬金制住宅物業(yè)服務收費標準如何制定？

　　答：實行包干制物業(yè)服務收費的住宅物業(yè)（含自有產(chǎn)權(quán)車位、車庫），業(yè)主大會成立之前實行政府指導價，其余的物業(yè)服務收費實行市場調(diào)節(jié)價；實行酬金制的物業(yè)服務收費，實行市場調(diào)節(jié)價，酬金比例或酬金數(shù)額由業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定。

　　四、問：我市物業(yè)服務收費實行政府指導價的標準？

　　答：我市住宅物業(yè)服務收費政府指導價實行最高限價管理。高層（有電梯）最高收費標準為3元/平方米·月，多層（無電梯）最高收費標準為1.90元/平方米·月；自有產(chǎn)權(quán)車位、車庫最高收費標準為70元/車位·月（含公攤水電費，子母車位按照普通車位的1.5倍收費）。

　　五、問：實行政府指導價的物業(yè)服務收費，如何確定具體收費標準？

　　答：由物業(yè)服務企業(yè)在指導價標準范圍內(nèi)，依法與業(yè)主協(xié)商，經(jīng)該物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積二分之一以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)二分之一以上的業(yè)主同意后，通過物業(yè)服務合同約定。

　　六、問：實行政府指導價的住宅，物業(yè)服務收費標準確需超過政府指導價如何辦理？

　　答：經(jīng)該物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)同意后，由物業(yè)服務企業(yè)向所在地的區(qū)（功能區(qū)）價格主管部門提出申請，區(qū)（功能區(qū)）價格主管部門對該物業(yè)管理成本、調(diào)價的合理性、必要性等情況進行審核，報市價格主管部門批準后執(zhí)行。

　　七、問：那些物業(yè)服務內(nèi)容列入物業(yè)服務費用？

　　答：物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關(guān)場地進行管理、養(yǎng)護、維修，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序和綠化養(yǎng)護等。物業(yè)服務費用的列支范圍以物業(yè)服務合同的約定為準。

　　八、問：住宅物業(yè)服務費如何計算？

　　答：根據(jù)法定產(chǎn)權(quán)建筑面積計收。已辦理房屋產(chǎn)權(quán)證的，建筑面積以房屋產(chǎn)權(quán)證記載為準。房屋產(chǎn)權(quán)證未記載建建筑面積或未辦理房屋產(chǎn)權(quán)主的，建筑面積以物業(yè)買賣合同中約定的為準。未記入法定產(chǎn)權(quán)面積的附屬房屋建筑面積不作為計費面積；收取自有產(chǎn)權(quán)車位、車庫的物業(yè)服務費，按照車位、車庫的數(shù)量計收。

　　九、問：如何確定住宅小區(qū)機動車停放保管服務收費標準？

　　答：住宅小區(qū)機動車停放保管服務收費實行市場調(diào)節(jié)價，具體收費標準由物業(yè)服務企業(yè)、停車服務企業(yè)等停車場經(jīng)營者與業(yè)主或使用人通過合同或其他方式約定；停車場經(jīng)營者已收取機動車停放保管服務費的，不得向車位使用人重復收取車位物業(yè)服務費。

　　十、問：實行出入證管理的住宅小區(qū)，物業(yè)服務企業(yè)為業(yè)主免費提供多少張出入證（含IC卡等）？

　　答：物業(yè)服務企業(yè)應當為業(yè)主免費配置不少于4張的出入證（含IC卡等）。