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訪(fǎng)談時(shí)間：2024年5月7日

嘉賓：斗門(mén)區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)趙堅(jiān)華，黨組成員、副局長(zhǎng)李敏，黨組成員、副局長(zhǎng)黃學(xué)峰，政策法規(guī)股股長(zhǎng)李馨卉，市政管理股股長(zhǎng)鄒凌青。

主題：珠海市斗門(mén)區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局作客“服務(wù)群眾敢擔(dān)當(dāng)”928民生熱線(xiàn)。

訪(fǎng)談實(shí)錄------

【主持人】聽(tīng)眾朋友，你好！今天是2024年5月7日，星期二。歡迎你收聽(tīng)FM92.8斗門(mén)電臺(tái)“服務(wù)群眾敢擔(dān)當(dāng)”——《928民生熱線(xiàn)》，我是節(jié)目主持 東兒，我們的節(jié)目將會(huì)直播到6：30。

“服務(wù)群眾敢擔(dān)當(dāng)”——《928民生熱線(xiàn)》由珠海市斗門(mén)區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、斗門(mén)區(qū)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、斗門(mén)區(qū)融媒體中心聯(lián)合主辦。每期節(jié)目都會(huì)邀請(qǐng)區(qū)直行政事業(yè)單位、各鎮(zhèn)街，省、市駐斗門(mén)單位的負(fù)責(zé)人來(lái)到《928民生熱線(xiàn)》直播室，與聽(tīng)眾現(xiàn)場(chǎng)交流。

上期上線(xiàn)“服務(wù)群眾敢擔(dān)當(dāng)——928民生熱線(xiàn)”節(jié)目的單位是區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局。節(jié)目當(dāng)中相關(guān)負(fù)責(zé)人，就行政審批制度改革、政務(wù)服務(wù)便民化、12345市民訴求辦理以及“數(shù)字政府”改革建設(shè)等方面的話(huà)題，同市民現(xiàn)場(chǎng)交流，節(jié)目期間現(xiàn)場(chǎng)回復(fù)了11位 聽(tīng)眾所關(guān)注的問(wèn)題，對(duì)節(jié)目期間未來(lái)得及解答的、市民反映的部分問(wèn)題，相關(guān)單位回復(fù)如下：

1、市民石小姐問(wèn)到：井岸鎮(zhèn)坭灣路與貴乾路往新堂村方向，該路段沒(méi)有非機(jī)動(dòng)車(chē)道，路又窄，開(kāi)電動(dòng)車(chē)往來(lái)很危險(xiǎn)，而且兩邊都種了樹(shù)，建議把兩邊改造成非機(jī)動(dòng)車(chē)道。

對(duì)此，井岸鎮(zhèn)回復(fù)：

新堂路近年來(lái)已開(kāi)展相應(yīng)的道路升級(jí)改造工作，目前井岸鎮(zhèn)正積極配合區(qū)上級(jí)部門(mén)結(jié)合區(qū)域周邊路網(wǎng)規(guī)劃研究論證新堂路拓寬改造實(shí)施有關(guān)事宜，后續(xù)將持續(xù)對(duì)該段道路加強(qiáng)管養(yǎng)，積極協(xié)調(diào)交警部門(mén)排查整治道路交通安全隱患，完善部分交通安全設(shè)施，加大對(duì)重點(diǎn)車(chē)輛交通違法行為查處力度，加強(qiáng)路段現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)和交通指揮，確保群眾道路交通出行安全。

2、市民曹女士問(wèn)到：我是外地人，去年開(kāi)始到斗門(mén)定居，有一次在華發(fā)又一城交華發(fā)水郡十字路口左拐時(shí)，與一小車(chē)產(chǎn)生剮蹭，因該路口沒(méi)有攝像頭，導(dǎo)致取證無(wú)果。建議斗門(mén)公共區(qū)域多安裝攝像頭，確保市民的出行安全。

對(duì)此，斗門(mén)公安分局 回復(fù)：

已收悉該情況，下一步斗門(mén)分局將積極爭(zhēng)取視頻建設(shè)經(jīng)費(fèi)，根據(jù)群眾建議在相關(guān)位置增設(shè)視頻監(jiān)控點(diǎn)位。

3、市民問(wèn)到：想咨詢(xún)一下，2022年的時(shí)候公布過(guò)在工業(yè)大道北會(huì)興建一個(gè)汽車(chē)總站，為什么到現(xiàn)在都還不動(dòng)工？

對(duì)此，區(qū)交通運(yùn)輸局回復(fù)：

針對(duì)您反映的“公交斗門(mén)總站建設(shè)何時(shí)開(kāi)工”的問(wèn)題，經(jīng)調(diào)查了解，具體處理情況如下：斗門(mén)總站建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作都已完成，且配合斗門(mén)區(qū)政府完成了對(duì)地塊上違法建（構(gòu)）筑物實(shí)施強(qiáng)制拆除階段性工作。現(xiàn)已向政府提出申請(qǐng)，并將繼續(xù)積極籌措資金以盡快開(kāi)工，待政府批復(fù)后有序推進(jìn)該場(chǎng)站建設(shè)工作，敬請(qǐng)期待。

4、市民 楊先生問(wèn)到：井岸鎮(zhèn)新堂文化路3號(hào)，早中晚時(shí)段流動(dòng)攤販特別多，導(dǎo)致交通堵塞，而且周邊又有違章建筑，望整治。

對(duì)此，井岸鎮(zhèn)回復(fù)：

井岸鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊(duì)執(zhí)法人員已于2024年4月25日21時(shí)至新堂文化路3號(hào)，現(xiàn)場(chǎng)已對(duì)流動(dòng)攤販進(jìn)行批評(píng)教育整改，并勸離他們。對(duì)周邊是否存在違章建筑執(zhí)法人員正在調(diào)查中，下一步，井岸鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊(duì)執(zhí)法人員將加大巡查執(zhí)法力度。

5、市民云問(wèn)到：白蕉鎮(zhèn)同悅路的保利茉莉花園旁的空地長(zhǎng)滿(mǎn)了荒草，除了遮擋視線(xiàn)外，天氣熱了還容易滋生蚊蟲(chóng)蛇蟻，請(qǐng)相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)處理。

對(duì)此，白蕉鎮(zhèn)回復(fù)：

您好！我鎮(zhèn)收到投訴信息后，再次安排工作人員現(xiàn)場(chǎng)查勘，該地塊為閑置國(guó)有用地，我鎮(zhèn)收到投訴前已安排工作人員該地塊對(duì)遮擋視線(xiàn)處的雜草修剪，后期將定期不定期修剪該地塊雜草，造成不便，敬請(qǐng)諒解。

“對(duì)《928民生熱線(xiàn)》欄目，網(wǎng)友和聽(tīng)眾提出的其他問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)的回復(fù)情況，上線(xiàn)單位和相關(guān)部門(mén)還將通過(guò)電話(huà)、郵件等方式進(jìn)行回復(fù)，敬請(qǐng)聽(tīng)眾朋友和網(wǎng)友留意”。

【主持人】今天的上線(xiàn)單位是珠海市斗門(mén)區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局。來(lái)到我們直播室現(xiàn)場(chǎng)的有：斗門(mén)區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)趙堅(jiān)華，黨組成員、副局長(zhǎng) 李敏，黨組成員、副局長(zhǎng)黃學(xué)峰，政策法規(guī)股股長(zhǎng)李馨卉，市政管理股股長(zhǎng) 鄒凌青。歡迎你們！

【主持人】我們先來(lái)跟趙局長(zhǎng)了解一下先。趙局長(zhǎng)你好。

【趙堅(jiān)華局長(zhǎng)】主持人你好，各位聽(tīng)眾朋友大家好。

【主持人】今年廣東省將推動(dòng)“百縣千鎮(zhèn)萬(wàn)村高質(zhì)量發(fā)展工程”建設(shè)加力提速，區(qū)委、區(qū)政府也提出了加快建設(shè)全省“百千萬(wàn)工程”首批典型區(qū)鎮(zhèn)村，推動(dòng)“百千萬(wàn)工程”走在全市前列的工作目標(biāo)。一個(gè)整潔優(yōu)美、安全有序的市容環(huán)境也是實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)任務(wù)的重要保障。今年，我們城管局在推進(jìn)“百千萬(wàn)工程”方面有哪些工作安排呢？能為我們簡(jiǎn)單介紹一下嗎？

【趙堅(jiān)華局長(zhǎng)】好的，主持人。今年，我局緊緊圍繞省、市、區(qū)全面推進(jìn)“百縣千鎮(zhèn)萬(wàn)村高質(zhì)量發(fā)展工程”促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展的決策部署，聚焦城市管理主責(zé)主業(yè)，制定了《斗門(mén)區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法領(lǐng)域落實(shí)“百縣千鎮(zhèn)萬(wàn)村高質(zhì)量發(fā)展工程”工作實(shí)施方案》，推動(dòng)“百千萬(wàn)工程”在城市管理領(lǐng)域落地見(jiàn)效。

一是助力圩鎮(zhèn)人居環(huán)境整治提升。依職責(zé)做好“亂搭建、亂堆放、亂擺賣(mài)、亂停放、亂貼畫(huà)、亂拉掛”六亂整治，推進(jìn)沿街商鋪規(guī)范管理行動(dòng)，落實(shí)建筑垃圾綜合治理，大力開(kāi)展燃?xì)獍踩喂ぷ?，保障城?zhèn)燃?xì)庑袠I(yè)安全態(tài)勢(shì)平穩(wěn)。

二是深入推進(jìn)綠美斗門(mén)生態(tài)建設(shè)。建立常態(tài)化定點(diǎn)聯(lián)系工作機(jī)制，全力做好縱向幫扶工作。落實(shí)城市綠化保護(hù)監(jiān)督管理，遵循“應(yīng)保盡保、應(yīng)留盡留、能修不移、能移不伐”的基本原則，做好占用城市綠地、遷移、砍伐城市樹(shù)木等行政審批工作。

三是加強(qiáng)基層社會(huì)治理。高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)動(dòng)群眾廣泛參與城市管理工作，深化網(wǎng)格化管理服務(wù)，把斗門(mén)區(qū)129條行政村（社區(qū)）納入數(shù)字城管網(wǎng)格，建立“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題—上報(bào)案件—精準(zhǔn)派遣—解決問(wèn)題—驗(yàn)收核實(shí)—評(píng)價(jià)考核”的科學(xué)管理體系，打造新型城鄉(xiāng)治理模式。

【主持人】隨著城市化進(jìn)程的不斷加快，廣大市民對(duì)城市管理期待和要求不斷提升，城市管理面臨著許多新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)。趙局長(zhǎng)，您能跟我們介紹一下今年我們具體從哪些方面來(lái)促進(jìn)城市精細(xì)化管理的嗎？

【趙堅(jiān)華局長(zhǎng)】好的。那就由我簡(jiǎn)單介紹一下。推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)造高品質(zhì)生活，都離不開(kāi)精細(xì)化的城市治理，而推動(dòng)城市精細(xì)化管理一直以來(lái)都是我局的重點(diǎn)任務(wù)。今年，主要從這幾方面入手：

一是持續(xù)深化行政執(zhí)法體制改革，加強(qiáng)與鎮(zhèn)街的協(xié)同配合，推動(dòng)日常監(jiān)管和行政執(zhí)法有效銜接、一體服務(wù)。鞏固深化“強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹(shù)形象”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，打造一支政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、依法履職、人民滿(mǎn)意的新時(shí)代城市管理執(zhí)法隊(duì)伍。

二是牢牢把握高質(zhì)量發(fā)展這個(gè)首要任務(wù)，因地制宜發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，結(jié)合AI智能視頻分析技術(shù)，推廣珠海市視頻應(yīng)用管理平臺(tái)的應(yīng)用，打造全方位、全覆蓋、全時(shí)空的城市管理視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)體系。

三是充分發(fā)揮城市管理委員會(huì)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)功能，高位統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。以“城市管家”志愿隊(duì)為載體，推動(dòng)城市管理全民共治新格局。

【主持人】好的，謝謝趙局長(zhǎng)。

【主持人】你好，怎么稱(chēng)呼你？

【張女士】你好，主持人。我姓張，我時(shí)?？吹缴啼侀T(mén)前有用雪糕筒霸占停車(chē)位的現(xiàn)象，請(qǐng)問(wèn)這是合理的嗎？

【區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局】為打造整潔有序的市容環(huán)境，規(guī)范沿街商鋪市容秩序，我區(qū)于2022年在全區(qū)施劃了機(jī)動(dòng)車(chē)和非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)位，根據(jù)《珠海市門(mén)前三包責(zé)任制管理辦法》第五條“禁止和制止在門(mén)外違章堆放雜物、亂停放車(chē)輛、亂張貼、亂搭建、亂釘掛等影響市容環(huán)境和阻礙公共交通等行為?！鄙啼伣?jīng)營(yíng)者以地鎖、擺放物品等方式違法占用門(mén)前三包責(zé)任區(qū)內(nèi)公共車(chē)位的，屬于在公共場(chǎng)所堆放雜物的違法行為。

【張女士】經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)城管宣傳“門(mén)前三包”，想問(wèn)一下什么是“門(mén)前三包”？

【區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局】是這樣的，“門(mén)前三包”作為一項(xiàng)市容管理制度，是指臨街所有的單位、門(mén)店、住戶(hù)將擔(dān)負(fù)一定范圍的市容環(huán)境責(zé)任，而“三包”是指包衛(wèi)生、包綠化、包秩序。如果您發(fā)現(xiàn)有以上違法情況可以通過(guò)撥打我們的城管熱線(xiàn)2782605向我們反映，我們會(huì)督促轄區(qū)鎮(zhèn)街綜合行政執(zhí)法部門(mén)派出執(zhí)法隊(duì)員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，責(zé)令限期改正的。

【張女士】哦，我明白啦！謝謝。

【主持人】你好，怎么稱(chēng)呼你？

【施小姐】您好，我姓施。近期在網(wǎng)上見(jiàn)到很多家用煤氣使用不當(dāng)造成火災(zāi)，我想了解下家用煤氣有什么需要特別注意的？

【區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局】家用煤氣要注意的主要有三個(gè)部分，一個(gè)是供氣部分，主要系瓶裝煤氣、減壓閥和煤氣管；二個(gè)系用氣設(shè)備，主要系燃?xì)庠詈蜔崴鳎坏谌拖凳褂谜咦约毫?。供氣部分，要?gòu)買(mǎi)正規(guī)門(mén)店銷(xiāo)售的瓶裝氣，每年都可以讓供氣公司上門(mén)幫忙檢查灶具、減壓閥、煤氣管及接口。用氣部分就要注意我們家里使用的燃?xì)庠?，要?gòu)買(mǎi)帶熄火保護(hù)的燃?xì)庠?，熱水器不要使用?qiáng)排或直排式熱水器。最后就系我們自身要養(yǎng)成良好的用氣習(xí)慣，比如使用完畢后馬上關(guān)閉閥門(mén)，平時(shí)廚房保持良好通風(fēng)，教會(huì)老人家和小孩識(shí)別煤氣中臭劑的氣味，一旦發(fā)現(xiàn)煤氣泄漏，立馬關(guān)閉閥門(mén)，開(kāi)窗通風(fēng)，在安全情況下?lián)艽?19等等。

【施小姐】哦，那我明白了，謝謝！

【主持人】你好，怎么稱(chēng)呼你？

【鐘小姐】您好，我姓鐘。是這樣的，我是住在東堤路那邊的，最近見(jiàn)到有人鏟掉草皮改成水泥地面，還蓋了個(gè)停車(chē)棚，草地沒(méi)了不說(shuō)，還占了路，到底合不合法？城管管不管，現(xiàn)在小孩都沒(méi)空地玩耍，而且還有很多車(chē)經(jīng)過(guò)，非常危險(xiǎn)。

【區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局】是這樣的，綠地是不允許擅自改成改成停車(chē)棚或者硬底化的，根據(jù)《珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū)園林綠化條例》第四十七條，上述行為屬于未經(jīng)批準(zhǔn)擅自占用綠地的違法行為，可以由城市管理綜合執(zhí)法部門(mén)責(zé)令整改，拒不改正的應(yīng)當(dāng)處以每平方米二千元的罰款。保護(hù)城市綠化，能夠減少塵土、吸收噪音、改善環(huán)境質(zhì)量，有效提升城市形象。對(duì)于您反映的問(wèn)題，我們后續(xù)會(huì)將此問(wèn)題告知轄區(qū)綜合行政執(zhí)法辦公室，您也可以通過(guò)撥打我們的城管熱線(xiàn)繼續(xù)反映問(wèn)題，我們將安排專(zhuān)人跟進(jìn)，使您的投訴得到有效地解決。

【主持人】你好，怎么稱(chēng)呼你？

【馮女士】您好，我姓馮。我家住井岸中興南路這邊的，附近的酒吧每天晚上11點(diǎn)多開(kāi)始，直到凌晨還一直在唱卡拉OK，很大聲，吵得我們根本沒(méi)辦法睡覺(jué)，嚴(yán)重影響休息啊，這種事情城管能解決一下嗎？

【區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局】對(duì)于您反映的酒吧噪音問(wèn)題，違反了《廣東省實(shí)施<中華人民共和國(guó)環(huán)境噪聲污染防治法>辦法》第二十六條第二款。我局會(huì)將此問(wèn)題告知轄區(qū)的綜合行政執(zhí)法辦公室，督促對(duì)涉嫌存在超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)排放環(huán)境噪聲的娛樂(lè)場(chǎng)所，聘請(qǐng)有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)對(duì)其噪聲排放情況進(jìn)行檢測(cè)。若存在違法行為的，將依據(jù)該《辦法》第三十一條之規(guī)定處以500元以上1000元以下罰款。特別是對(duì)于反復(fù)投訴的酒吧，轄區(qū)綜合執(zhí)法辦將不定期聘請(qǐng)第三方做好噪聲監(jiān)測(cè)，并對(duì)超分貝排放的違法行為依法嚴(yán)格查處。

【馮女士】這些酒吧經(jīng)常跟執(zhí)法人員打“游擊戰(zhàn)”，你們來(lái)，他們就收斂；你們一走又繼續(xù)了。請(qǐng)問(wèn)有沒(méi)有什么辦法可以搞定？

【區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局】針對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所夜間噪聲擾民問(wèn)題，各鎮(zhèn)（街道）建立了24小時(shí)值班巡查制度，加強(qiáng)巡查管控力度。我局創(chuàng)新了工作思路，建立了聯(lián)合約談機(jī)制，在執(zhí)法前聯(lián)合文廣旅體部門(mén)、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)以及屬地鎮(zhèn)（街道）約談當(dāng)事人，當(dāng)面進(jìn)行法律法規(guī)宣傳教育，為群眾營(yíng)造舒適的夜間生活環(huán)境。

【馮女士】哦，了解了，你們辛苦了。

【主持人】你好，怎么稱(chēng)呼你？

【鄺先生】您好，我姓鄺！我在井岸經(jīng)營(yíng)一個(gè)停車(chē)場(chǎng)，最近有執(zhí)法人員來(lái)檢查要求我經(jīng)營(yíng)的停車(chē)場(chǎng)要辦理備案才能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，不然就要處罰我，我想了解一下具體如何辦理？

【區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局】您好，鄺先生。根據(jù)《珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū)停車(chē)場(chǎng)建設(shè)與管理?xiàng)l例》第三十一條的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)辦理備案手續(xù)備案。您可以準(zhǔn)備好珠海市停車(chē)場(chǎng)備案申請(qǐng)表、停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者的市場(chǎng)主體信息、有權(quán)管理使用停車(chē)場(chǎng)的相關(guān)材料、設(shè)施清單、與市停車(chē)場(chǎng)信息管理平臺(tái)的對(duì)接情況、停車(chē)場(chǎng)的平面示意圖和方位圖、交通組織方案、停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理制度等相關(guān)材料到斗門(mén)區(qū)井岸鎮(zhèn)港霞東路371號(hào)斗門(mén)區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局一樓市政管理股進(jìn)行備案。

【鄺先生】我記不住，有沒(méi)有相關(guān)指南資料？

【區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局】后續(xù)辦理如果有疑問(wèn)可以撥打我局市政管理股業(yè)務(wù)電話(huà)0756-2782570進(jìn)行咨詢(xún)，會(huì)有工作人員跟您對(duì)接。

【鄺先生】好的，我明白了。

【主持人】你好，怎么稱(chēng)呼你？

【羅小姐】主持人您好，我姓羅，我們單位是搞基礎(chǔ)建設(shè)的,經(jīng)常需要開(kāi)挖道路，聽(tīng)說(shuō)挖路申請(qǐng)需要在城管局審批，但一直不清楚需要什么資料，現(xiàn)在想請(qǐng)教一下。

【區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局】羅小姐，您好，根據(jù)《城市道路管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定，必須取得審批許可后方可對(duì)城市道路進(jìn)行占用（挖掘），進(jìn)行申請(qǐng)時(shí)需要提交申請(qǐng)表、施工方案、工程建設(shè)規(guī)劃許可文件、施工許可文件，交通安全方案和排水措施方案、管養(yǎng)單位同意文件，涉及車(chē)行道的還要提供交通管理部門(mén)的批準(zhǔn)文件等。

以上資料準(zhǔn)備完畢后（如果是復(fù)印件的要加蓋公章），交到位于白蕉鎮(zhèn)虹橋四路新都商業(yè)中心建設(shè)大廈一樓行政服務(wù)中心城管窗口，我們會(huì)有專(zhuān)人跟進(jìn)。

【羅小姐】哦，好的，謝謝你們！

【主持人】你好，怎么稱(chēng)呼你？

【馮女士】您好，我姓馮，我是住在乾務(wù)鎮(zhèn)星河湖山春曉小區(qū)的居民，晚上和家人在小區(qū)周邊散步的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有輛貨車(chē)往空地上倒東西，倒完車(chē)就開(kāi)走了，并且傾倒物散發(fā)出一股變質(zhì)食物的臭味，疑似亂倒廚房做完飯之后清理出來(lái)的垃圾，請(qǐng)問(wèn)這種情況城管局管嗎？

【區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局】這個(gè)對(duì)于您反映的個(gè)人隨意傾倒生活垃圾的問(wèn)題，涉嫌違反了《廣東省城鄉(xiāng)生活垃圾管理?xiàng)l例》第五十三條“違反本條例第二十條第一款、第二十三條第一款規(guī)定，未按照分類(lèi)規(guī)定投放生活垃圾，或者未按規(guī)定投放體積較大的廢棄物品的，由縣級(jí)以上人民政府環(huán)境衛(wèi)生主管部門(mén)責(zé)令改正；情節(jié)嚴(yán)重的，對(duì)單位處五萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下的罰款，對(duì)個(gè)人處一百元以上五百元以下的罰款?！睂?duì)于您反映的問(wèn)題，我們后續(xù)會(huì)將此問(wèn)題告知乾務(wù)鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法辦公室，由乾務(wù)鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法辦公室派執(zhí)法隊(duì)員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，若問(wèn)題屬實(shí)，乾務(wù)鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法辦公室將會(huì)依法嚴(yán)格查處。

【馮女士】哦，如果沒(méi)處理，我有什么方式可以如何聯(lián)系你們？

【區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局】你可以撥打我局投訴熱線(xiàn)0756-2782605進(jìn)行咨詢(xún)。

【主持人】你好，怎么稱(chēng)呼你？

【吳小姐】您好，我姓吳！我們公司是建筑工程公司，目前在斗門(mén)區(qū)有幾個(gè)工程在建設(shè)，其中一個(gè)工地因?yàn)橛兴嘬?chē)出入，想搞一個(gè)臨時(shí)出入口，我想問(wèn)下怎么申請(qǐng)??？

【區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局】您好，您公司要開(kāi)設(shè)臨時(shí)路口，需要申請(qǐng)辦理占用（挖掘）城市道路審批，進(jìn)行申請(qǐng)時(shí)需要提交申請(qǐng)表、施工方案、工程建設(shè)規(guī)劃許可文件、施工許可文件、交通安全方案和排水措施方案、管養(yǎng)單位同意文件、交警部門(mén)出具的同意文件等。上述材料、辦事指南，您可以在廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上查詢(xún)，也可以撥打我們市政管理股業(yè)務(wù)電話(huà)0756-2782570進(jìn)行咨詢(xún)。

以上資料準(zhǔn)備完畢后（如果是復(fù)印件的要加蓋公章），交到位于白蕉鎮(zhèn)虹橋四路新都商業(yè)中心建設(shè)大廈一樓行政服務(wù)中心城管窗口之后，我們會(huì)有專(zhuān)人跟進(jìn)。

【主持人】你好，怎么稱(chēng)呼你？

【何先生】主持人您好，我姓何，我們家最近搬到白蕉，原來(lái)使用瓶裝液化氣的，現(xiàn)在改用了天然氣，有點(diǎn)不習(xí)慣，想了解下天然氣和液化氣的區(qū)別，有哪些安全事項(xiàng)需要特別注意的？

【區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局】何先生您好。天然氣和液化氣雖然都是燃?xì)?，但是它們的成份是不一樣的，其中，天然氣主要成分是甲烷，比空氣輕，泄漏時(shí)容易擴(kuò)散到室外；液化氣主要成分是丙烷和丁烯，比空氣重，容易沉積在室內(nèi)的。在天然氣和液化氣使用過(guò)程中都需要注意廚房通風(fēng)，不要緊閉門(mén)窗，并做好燃?xì)廛浌芏ㄆ跈z查，其中橡膠軟管使用壽命一般為3年，金屬波紋軟管一般為8年，檢查發(fā)現(xiàn)老化、龜裂、鼠蟲(chóng)齒咬痕跡，要立即更換。天然氣還需保護(hù)好燃?xì)夤艿?，不要敲擊或碰撞燃?xì)夤艿?，不要隨意拆改管道燃?xì)庠O(shè)施。煤氣要特別注意熱水器的安裝使用，浴室內(nèi)只能安裝平衡式熱水器，并安裝排風(fēng)扇和百葉門(mén)，國(guó)家已經(jīng)禁止生產(chǎn)直排式熱水器了，在這里也提醒廣大市民朋友，為了你和家人的安全，盡快停用直排式熱水器。

另外，離家外出、睡覺(jué)前，必須檢查氣瓶閥門(mén)和天然氣入戶(hù)閥門(mén)是否關(guān)好，做到人離閥關(guān)；長(zhǎng)期外出時(shí)，必須關(guān)閉入戶(hù)總閥。

【何先生】想請(qǐng)問(wèn)一下，要怎么發(fā)現(xiàn)管道燃?xì)庑孤┝四兀?/p>

【區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局】是這樣的，管道燃?xì)馐墙?jīng)過(guò)加臭處理的，發(fā)生泄漏時(shí)有較濃的氣味，類(lèi)似于臭雞蛋的氣味。如果您發(fā)現(xiàn)家里（特別是廚房）出現(xiàn)異味時(shí)，請(qǐng)迅速打開(kāi)窗戶(hù)、檢查氣閥是否關(guān)閉，如發(fā)現(xiàn)管道有泄漏，請(qǐng)您到戶(hù)外撥打燃?xì)夥?wù)熱線(xiàn)0756-2128866。務(wù)必注意：此時(shí)，千萬(wàn)不能在戶(hù)內(nèi)打電話(huà)、開(kāi)關(guān)電器設(shè)備、吸煙等。

【何先生】哦，好，我明白了，謝謝你們。

【主持人】你好，怎么稱(chēng)呼你？

【李小姐】您好，我姓李。想問(wèn)一下你們城管有沒(méi)有普法活動(dòng)??？什么時(shí)候再擺攤宣傳，送禮品呀？

【區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局】你好，我局將會(huì)在斗門(mén)市民文明日、憲法日等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)、以現(xiàn)場(chǎng)設(shè)點(diǎn)、走訪(fǎng)宣傳等形式開(kāi)展定期專(zhuān)題普法活動(dòng)。普法宣傳是貫徹落實(shí)“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”責(zé)任制的重要工作，發(fā)放普法資料、禮品是提高群眾參與度、增強(qiáng)普法成效的方式，普法的重點(diǎn)在于學(xué)法用法。除此之外，不僅是派傳單才是普法行動(dòng)，執(zhí)法人員日常巡查和執(zhí)法過(guò)程都是在進(jìn)行普法。此外，守法也是接受普法的體現(xiàn)，學(xué)習(xí)民法典、新行政處罰法、文明養(yǎng)犬等法律知識(shí)都是普法。

【李小姐】那平時(shí)我們上班根本沒(méi)時(shí)間去你們攤位，城管還有什么其他的宣傳普法方式嗎？

【區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局】除現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放資料的普法形式之外，我局也會(huì)在“今日斗門(mén)”微信公眾號(hào)發(fā)布文章，請(qǐng)多關(guān)注公眾號(hào)發(fā)布的消息。另外，城市管理執(zhí)法人員日常巡查和執(zhí)法的過(guò)程也是普法行動(dòng)，各位市民遵紀(jì)守法也是學(xué)法普法。

【李小姐】好的，謝謝你，我會(huì)關(guān)注的。

【主持人】你好，怎么稱(chēng)呼你？

【梁先生】你好，我姓梁。我是住在井岸美灣的，最近我家樓下有人每天都裝修，一會(huì)兒敲墻，一會(huì)兒鉆孔，噪聲好大，吵到我心臟都怦怦跳，這種噪音擾民是不是要你們城管執(zhí)法處理？

【區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局】梁先生，您好，請(qǐng)問(wèn)您家樓下是什么時(shí)間段發(fā)出裝修噪音？

【梁先生】您好。大概是早上九點(diǎn)多吧，有時(shí)候上午下午都有。

【區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局】梁先生，您好。是這樣的，根據(jù)《珠海市環(huán)境保護(hù)條例》第四十條，住宅樓禁止在每日的12點(diǎn)至14點(diǎn)30分、19點(diǎn)至第二天7點(diǎn)從事產(chǎn)生噪聲、振動(dòng)的室內(nèi)裝修活動(dòng)，如果在禁止施工期間，經(jīng)物業(yè)管理人員制止，相關(guān)住戶(hù)拒不改正、繼續(xù)施工，可向我局或當(dāng)?shù)劓?zhèn)街綜合執(zhí)法辦公室反饋。如果是在其他時(shí)間住戶(hù)是可以正常開(kāi)展裝修活動(dòng)的。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第七章相鄰關(guān)系，對(duì)于裝修之類(lèi)的合法行為，相鄰住戶(hù)應(yīng)當(dāng)給予一定的便利。大家的房屋都會(huì)有裝修的時(shí)候，互相理解一下。

【梁先生】我了解了！

【主持人】你好，怎么稱(chēng)呼你？

【梁女士】主持人，你好！我姓梁，我最近想在乾務(wù)開(kāi)一間服裝店，今日打電話(huà)上來(lái)，主要是想了解下招牌是不是需要申請(qǐng)的？

【區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局】梁女士，您好。您的服裝店設(shè)置廣告招牌是需要審批的。根據(jù)《珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū)戶(hù)外廣告設(shè)施和招牌設(shè)置管理?xiàng)l例》第十六條的規(guī)定，要提交申請(qǐng)表、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、招牌的位置圖、正立面圖、安全結(jié)構(gòu)圖及彩色效果圖、屬于大型招牌的還要提交安全證明材料。上述材料、辦事指南，您可以在廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上查詢(xún)，也可以撥打我們市政管理股業(yè)務(wù)電話(huà)0756-2782570進(jìn)行咨詢(xún)。

以上資料準(zhǔn)備完畢后（如果是復(fù)印件的要加蓋公章），交到位于白蕉鎮(zhèn)虹橋四路新都商業(yè)中心建設(shè)大廈一樓行政服務(wù)中心城管窗口之后，我們會(huì)有專(zhuān)人跟進(jìn)。

【梁女士】好的，那麻煩你們盡快處理，謝謝。

【主持人】你好，怎么稱(chēng)呼你？

【盧先生】您好，我姓盧！我是白藤一個(gè)工地的負(fù)責(zé)人，我們工地現(xiàn)在產(chǎn)生了很多建筑垃圾自己消化不了，想要外運(yùn)處理，想問(wèn)一下需要辦理哪些手續(xù)？

【區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局】根據(jù)《廣東省固體廢物污染環(huán)境防治條例》的相關(guān)規(guī)定，工程施工單位應(yīng)當(dāng)編制建筑垃圾處理方案，并在開(kāi)工前報(bào)工程所在地縣級(jí)人民政府建筑垃圾主管部門(mén)備案；產(chǎn)生建筑垃圾需要外運(yùn)處理的，還需辦理城市建筑垃圾處置核準(zhǔn)；運(yùn)輸建筑垃圾單位需辦理城市建筑垃圾準(zhǔn)運(yùn)核準(zhǔn)。你可以準(zhǔn)備好建筑工程施工許可證、建筑垃圾處理方案、取得建筑垃圾受納場(chǎng)所受納的同意證明等相關(guān)材料到白蕉虹橋四路行政服務(wù)中心城管窗口辦理。

【盧先生】哦，好的，謝謝！

【主持人】你好，怎么稱(chēng)呼你？

【譚小姐】主持人您好，我姓譚，我最近在井岸鎮(zhèn)新開(kāi)了一間快餐店，裝修好之后，準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)，叫煤氣公司送氣過(guò)來(lái)的時(shí)候，送氣工人說(shuō)，我們不符合用氣條件，不給我們送氣，叫我們先安裝報(bào)警器之類(lèi)，請(qǐng)問(wèn)具體有什么要求？

【區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局】譚小姐，您好。根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》第三十六條的規(guī)定，“餐飲等行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位使用燃?xì)獾?，?yīng)當(dāng)安裝可燃?xì)怏w報(bào)警裝置，并保障其正常使用”。您開(kāi)餐飲店是必須安裝可燃?xì)怏w報(bào)警裝置的。

另外，提醒一下，餐飲單位在經(jīng)營(yíng)時(shí)應(yīng)做好以下五點(diǎn)燃?xì)獍踩ぷ鳎阂皇恰捌俊保褂靡夯瘹獾牟惋嬘脩?hù)，必須由合法企業(yè)供應(yīng)，使用合格鋼瓶，鋼瓶具有二維碼可追溯；二是“管”，用戶(hù)不得使用普通軟管，不得在軟管上私接“三通”供多個(gè)灶具使用，長(zhǎng)度不得超過(guò)2米，必須使用壽命超過(guò)燃?xì)庠罹呤褂媚晗蓿?年）的燃?xì)鈱?zhuān)用金屬波紋管；三是“灶”，燃?xì)庠罹呤褂貌坏贸^(guò)8年，且必須使用具有熄火保護(hù)裝置的灶具；四是“閥”，液化氣調(diào)壓閥應(yīng)使用不可調(diào)節(jié)減壓閥；五是“報(bào)警器”，必須安裝報(bào)警器和與報(bào)警器聯(lián)動(dòng)的切斷閥，報(bào)警器安裝位置適當(dāng)(距離地面約0.3米)。

【譚小姐】哦，好，我記下了。

【主持人】好的，謝謝譚小姐的電話(huà)。今天的節(jié)目就到這里，多謝你的收聽(tīng)，再會(huì)！