為深入踐行“民政為民、民政愛(ài)民”工作宗旨,切實(shí)保障精神障礙、急危重癥、老年慢病等特殊患病流浪乞討人員的生命安全與合法權(quán)益,區(qū)救助管理站嚴(yán)格秉持“先救治、后救助、再護(hù)送”原則,近日通過(guò)精準(zhǔn)制定實(shí)施方案、強(qiáng)化多部門聯(lián)動(dòng)協(xié)同、落實(shí)全程溫情守護(hù),圓滿完成2起特殊困難受助人員救助護(hù)送返鄉(xiāng)任務(wù),構(gòu)建起“救治—尋親—護(hù)送—交接—安置”全鏈條閉環(huán)服務(wù)體系,以責(zé)任踐行使命、用溫情守護(hù)歸途,切實(shí)為特殊困難群體筑牢安全防線。
求助人員劉某,男,53歲,吉林省梅河口市新合鎮(zhèn)人。2025年12月10日,其在白蕉鎮(zhèn)一出租屋突發(fā)疾病,被房東及時(shí)送醫(yī)救治。據(jù)了解,劉某在斗門區(qū)務(wù)工十余年,以打零工為生,親人均已離世,住院期間無(wú)人照料,由收治醫(yī)院給予悉心醫(yī)護(hù)。經(jīng)數(shù)月治療,劉某病情基本穩(wěn)定,其本人提出返鄉(xiāng)康復(fù)意愿。但其身體虛弱、無(wú)法行走、生活不能自理,且返鄉(xiāng)路途遙遠(yuǎn),無(wú)直達(dá)交通,護(hù)送難度大、風(fēng)險(xiǎn)高。區(qū)救助管理站主動(dòng)對(duì)接戶籍地救助機(jī)構(gòu),周密制定護(hù)送方案,逐一破解困難,于2026年3月5日護(hù)送劉某踏上返鄉(xiāng)旅途。返鄉(xiāng)途中,救助站工作人員全程悉心照料,輪流背扶照料、時(shí)刻關(guān)注身體狀態(tài),歷經(jīng)長(zhǎng)途跋涉安全抵達(dá)吉林省通化機(jī)場(chǎng),并與當(dāng)?shù)鼐戎卷樌瓿山唤?。臨別時(shí),劉某緊握工作人員的手連聲道謝,眼中滿是不舍與感激,嘴里不停地重復(fù)著“謝謝你們,謝謝你們!”,簡(jiǎn)單的話語(yǔ)里,飽含著對(duì)工作人員無(wú)私幫助的深深謝意。真摯表達(dá)感激之情。

工作人員探視“劉某”病情 護(hù)送“劉某”返鄉(xiāng)交接合照
另一名返鄉(xiāng)受助人員宋某,四川省閬中市人,在斗門區(qū)居住十余年。近期因突發(fā)白內(nèi)障導(dǎo)致雙目失明、無(wú)法正常視物,無(wú)生活來(lái)源,在斗門也無(wú)親友可投靠。經(jīng)核實(shí)其醫(yī)保在戶籍地,希望返鄉(xiāng)就醫(yī)。了解宋某的實(shí)際困難后,區(qū)救助管理站立即啟動(dòng)特殊困難受助人員救助預(yù)案,第一時(shí)間與戶籍地及省級(jí)救助機(jī)構(gòu)對(duì)接跨省護(hù)送事宜。經(jīng)過(guò)多日緊張銜接,3月9日上午,區(qū)救助管理站將其護(hù)送至廣州南站,由省級(jí)救助機(jī)構(gòu)接力全程護(hù)送返鄉(xiāng)就醫(yī),切實(shí)為受助人員打通返鄉(xiāng)康復(fù)之路。

“宋某”護(hù)送返鄉(xiāng)交接合照
依托日常救助個(gè)案實(shí)踐,區(qū)救助管理站持續(xù)健全救助服務(wù)體系,不斷提升救助工作規(guī)范化、精細(xì)化、人性化水平,扎實(shí)做好流浪乞討人員救助管理、尋親返鄉(xiāng)和安置保障工作。以責(zé)任守護(hù)平安,以溫暖照亮歸途,切實(shí)讓每一名漂泊在外的困難群眾都感受到黨和政府的關(guān)懷與溫暖,不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
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