2025年3月21日下午,區(qū)住房城鄉(xiāng)建設局會同各鎮(zhèn)街在區(qū)質(zhì)監(jiān)站七樓會議室召開物業(yè)小區(qū)項目負責人約談會。此次會議針對御金山、華發(fā)又一城、海逸豪庭、湖星水岸三期、黃楊明月軒等小區(qū)12345投訴量持續(xù)居高不下、矛盾糾紛頻繁發(fā)生,嚴重干擾居民正常生活、影響社區(qū)和諧穩(wěn)定的情況,對相關項目負責人進行約談。
會議期間,逐一指出各小區(qū)存在的具體問題,通過與物業(yè)負責人的直接對話,督促其制定整改方案,并明確整改期限。此次約談不僅是對當下問題的全面梳理,同時以此次會議為契機,推動物業(yè)企業(yè)增強服務意識,提升服務質(zhì)量,從根源上降低投訴率,化解突出矛盾。
后續(xù),區(qū)住建局和鎮(zhèn)街將緊密跟蹤各小區(qū)物業(yè)的整改進展,定期開展檢查評估,確保整改落實到位。對于整改不力的物業(yè)企業(yè),將采取更為嚴格的監(jiān)管措施,全力保障居民能夠享受到優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務。
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