您現(xiàn)在所在的位置 : 日前，深圳羅馬仕科技有限公司按照《消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定》的要求，向深圳市市場監(jiān)督管理局報(bào)告了召回計(jì)劃，將自即日起，召回2023年6月5日-2024年7月31日期間制造的部分羅馬仕ROMOSS牌移動(dòng)電源（型號(hào)：PAC20-272，生產(chǎn)批次：C14-P6/P7，M14-P6/P7，C13-P6/P7，M20-Q1/Q2，M14-Q1/Q2，C14-Q1/Q2，制造日期：2023年6月5日至2023年7月28日、2024年1月5日至2024年2月8日，涉及數(shù)量：331578臺(tái)；型號(hào)：PAC20-392，生產(chǎn)批次：M14-Q6/Q7，C13-Q6/Q7，M20-Q6/Q7，M22-Q6/Q7，制造日期：2024年6月23日至2024年7月31日，涉及數(shù)量：113253臺(tái)；型號(hào)：PLT20A-152，生產(chǎn)批次：M20-P8/Q1，制造日期：2023年8月至2024年1月，涉及數(shù)量：46914臺(tái)。）三款產(chǎn)品共計(jì)491745臺(tái)。
本次召回的移動(dòng)電源產(chǎn)品，由于部分電芯原材料來料原因，極少數(shù)產(chǎn)品在使用過程中可能存在過熱現(xiàn)象，在極端場景下可能產(chǎn)生燃燒風(fēng)險(xiǎn)，存在安全隱患。
深圳羅馬仕科技有限公司將為購買到召回范圍內(nèi)產(chǎn)品的消費(fèi)者免費(fèi)更換一臺(tái)全新的、不低于原產(chǎn)品價(jià)值且符合安全要求的移動(dòng)電源產(chǎn)品、或做退貨退款處理，以消除安全隱患。
用戶可登錄深圳羅馬仕科技有限公司官網(wǎng)查看召回公告（首頁- ROMOSS羅馬仕-品牌資訊），或撥打客戶服務(wù)熱線400-651-7000，以查看持有的產(chǎn)品是否在受影響范圍內(nèi)并進(jìn)一步了解具體情況。此外，用戶可登錄深圳市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站“專題服務(wù)--質(zhì)量發(fā)展與監(jiān)督--消費(fèi)品召回管理”欄目了解相關(guān)信息，也可撥打深圳市市場監(jiān)督管理局消費(fèi)品召回工作熱線電話（0755-83070439）反映召回活動(dòng)實(shí)施過程中的問題或提交缺陷線索。
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