您現(xiàn)在所在的位置 : 近年來，一些不良商家以“新店開業(yè)免費抽獎”“充值優(yōu)惠全額返還”等名義，設(shè)置“福利陷阱”，損害消費者權(quán)益。
據(jù)了解，一些商鋪打著運營商“福利”的名號，以進(jìn)店就送禮物或假借免費抽獎送手機、平板電腦、電動自行車等極具誘惑性的消費宣傳套路，引誘消費者陷入“充值返利”陷阱。當(dāng)消費者充值現(xiàn)金進(jìn)電子商城APP后，卻發(fā)現(xiàn)APP上的產(chǎn)品價格昂貴，部分商品標(biāo)示售罄無法購買。更有甚者，一些商家“打一槍換一個地方”，兩三天活動后人去樓空，套取消費者預(yù)付款跑路，導(dǎo)致消費者財產(chǎn)損失，難以維護(hù)合法權(quán)益。
據(jù)斗門區(qū)市場監(jiān)督管理局統(tǒng)計，2023年至今，該局共收到類似的消費爭議80宗。目前，市場上仍存在此類消費套路。為避免廣大消費者上當(dāng)受騙，該局特別提醒：天上不會掉餡餅，請務(wù)必保持理性，警惕“免費抽獎”“有獎銷售”等包裝手段，不要被“中大獎”“免費送”等噱頭所迷惑，要“三思而后行”。如確實有意參與抽獎活動，務(wù)必選擇證照齊全、規(guī)模較大、信譽度高、服務(wù)質(zhì)量佳、經(jīng)營狀況良好的商家，仔細(xì)對活動規(guī)則、合同條款、中獎獎品等進(jìn)行全面了解，切忌把手機交由他人代操作或?qū)⑹盏降尿炞C碼告知對方，避免造成錢財損失。同時注意保存好購買記錄、發(fā)票以及活動宣傳信息、參與記錄等方面的證據(jù)資料，用于發(fā)生糾紛時維護(hù)自身合法權(quán)益。另外，如發(fā)生消費糾紛時，無法協(xié)商解決的，應(yīng)及時撥打12345、12315熱線，向有關(guān)部門進(jìn)行反映。如涉嫌詐騙的，請立即撥打110，向公安部門報案。
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